♥ DOPRAVA ZADARMO OD 59 € ♥

FAQ

Objednávky sa snažíme expedovať do druhého pracovného dňa od ich vytvorenia, pokiaľ sú zaplatené cez platobnú bránu alebo na dobierku. Pokiaľ platíte klasickým bankovým prevodom, objednávky expedujeme po pripísaní platby na náš účet.
Kuriér GLS bežne doručuje zásielky za 1-3 pracovné dni od ich prevzatia od nás.
Zásielkovňa doručuje zásielky do 1-4 pracovných dní od ich prevzatia od nás.
Vždy sa snažíme, aby u Vás boli zásielky čo najskôr.
Zásielky odosielame z našich skladov v Českej republike.

Pre platby môžete využiť možnosti platebia brány GoPay zabezpečenia 3D Secure systémom. Ponúkame cez túto platobnú bránu aj možnosti využitia Apple Pay a Google Pay. Všetky naše platby sú zabezpečené. V prípade, že sa Vám nepodarí uhradiť platbu cez platobnú bránu, môžeme Vám zaslať platobné údaje pre klasický bankový prevod.

Ďalej môžete zvoliť možnosť platby na dobierku a zaplatiť tak pri prevzatí balíčka na výdajnom mieste alebo u kuriéra.

V prípade akýchkoľvek problémov - napr. poškodeného tovaru, sa na nás prosím obráťte na emaile objednavky@riano.cz, kde s Vami problém vyriešime.

Volať nám môžete vo všedné dni od 7:00 do 15:00 hod. Cez víkendy a počas dní štátnych sviatkov, žiaľ, nie sme k dispozícii. Môžete nám však napísať e-mail. Budeme sa Vám venovať hneď, ako to bude možné. V pracovné dni vo vyššie uvedenom čase nás zastihnete na telefóne +420 725 832 865.

V objednávke je vždy možné použiť iba 1 zľavový kód.

NAJPREDÁVANEJŠIE ZNAČKY

Načítavam, prosím vydržte...

Nastavenie súhlasu s personalizáciou

S vaším súhlasom môžeme nižšie uvedené informácie užívať na ďalej uvedené účely alebo ich zdieľať s vybranými partnermi. Pre jednotlivé účely (typy spracovania) môžete upraviť svoje nastavenie a svoju voľbu potvrdiť tlačidlom „Uložiť nastavenie“:

Vždy aktívny

Nevyhnutné súbory cookies

Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné k správnemu správaniu našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na želanie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.

Analytické súbory cookies

Počítajú návštevnosť webu a zberom anonymných štatistík umožňujú prevádzkovateľovi lepšie pochopiť svojich návštevníkov a stránky tak neustále vylepšovať.

Marketingové súbory cookies

Zhromažďujú informácie na lepšie prispôsobenie reklamy vašim záujmom, a to na týchto webových stránkach aj mimo nich.

Nastavenie súhlasu s personalizáciou

Aby sme vám uľahčili prehliadanie stránok, ponúkli prispôsobený obsah alebo reklamu a mohli anonymne analyzovať návštevnosť, využívame súbory cookies, ktoré zdieľame so svojimi partnermi pre sociálne médiá, inzerciu a analýzu. Ich nastavenie upravíte odkazom "Upraviť nastavenia" a kedykoľvek ho môžete zmeniť v pätičke webu. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a používaní súborov cookies.