• ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 36 €
  • ♥ DARČEK K NÁKUPU OD 20€
  • ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 36 € 
  • ♥ DARČEK K NÁKUPU OD 20€
  • ♥ DOPRAVA ZDARMA OD 36 € 
  • ♥ DARČEK K NÁKUPU OD 20€

Vrátenie tovaru

V prípade, že chcete vrátiť zakúpený tovar na našom eshope:

Napíšte nám na email info@riano.cz, že nám vraciate produkty, uveďte číslo svojej objednávky. Pokiaľ ste platili kartou - vrátime peniaze na účet, ktorý je vedený ku karte, ak ste platili na dobierku - napíšte nám do emailu aj číslo svojho účtu pre vrátenie platby. Platba bude vrátená do 10 dní od obdržania vráteného balíka.

Telefonický kontakt: +420 725 832 860

Adresa pre vrátenie tovaru:

Riano Europe, s.r.o.

Priemyselná 1C

796 01 Prostejov

V. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva uzavretá pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ v súlade s § 53 ods. 7 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade kupujúci kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu na vrátenie peňazí. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr posledný deň 14 dennej lehoty.

Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru.

Vrátiť je možné IBA NEOTVORENÉ, NEPOUŽITÉ PRODUKTY, ktoré nemajú porušený obal a pokiaľ je na nich bezpečnostný prúžok, musí byť neporušený.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní nie je možné u božej určenej na osobnú spotrebu alebo intímne chvíľky.
Ustanovenie § 1837, písm. g) zákona č. 89/2012, Občianskeho zákonníka hovorí, že nemožno odstúpiť od zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienického dôvodu ho nie je možné vrátiť.
Táto formulácia zdôrazňuje vyňatie danej veci z obalu ako dostačujúci dôvod na to, aby tovar nebol možné vrátiť.
Pred zakúpením tovaru na osobnú spotrebu venujte pozornosť popisu tovaru a obchodným podmienkam predajcu.

V prípade, že spotrebiteľ (zákazník) vracia tovar v zákonnej lehote, vracia tovar na adresu predávajúceho na svoje vlastné náklady (Poštovné od kupujúceho k nám pri odstúpení od zmluvy nehradíme).

Kupujúci má povinnosť vrátiť darček, ktorý bol uvedený na faktúre aj v objednávke pri odstúpení od zmluvy ako v priebehu 14 dní tak v rámci predĺženej 30-dňovej lehoty.

Predávajúci vráti peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy a obdržaní vráteného tovaru späť. 
Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy má spotrebiteľ nárok na vrátenie finančných prostriedkov za dopravné iba v najnižšej ponúkanej výške.

Pokiaľ sa chystáte odstúpiť od zmluvy, prosím, ideálne nás kontaktujte na tel. +420 725 832 860 v pracovných dňoch 7-15h alebo na emaile info@riano.cz a dohodneme sa na ideálnom a najjednoduchšom postupe.

Adresa pre vrátenie:
Průmyslová 1C, Prostejov 79601, Česko

Doprava zadarmo

Pri nákupe nad 59,90 € máš dopravu ZADARMO.

Darčeky k objednávkam

Darček k nákupu pri nákupe už od 20€.

Novinky

Pravidelne prinášame nové neopozerané značky a skvelé produkty.

Skvelé ceny a akcie

Veľa produktov za najlepšie ceny nakúpite iba u nás.

Instagram #riano.sk
Načítavam, prosím vydržte...

Nastavenie súhlasu s personalizáciou

S vaším súhlasom môžeme nižšie uvedené informácie užívať na ďalej uvedené účely alebo ich zdieľať s vybranými partnermi. Pre jednotlivé účely (typy spracovania) môžete upraviť svoje nastavenie a svoju voľbu potvrdiť tlačidlom „Uložiť nastavenie“:

Vždy aktívny

Nevyhnutné súbory cookies

Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné k správnemu správaniu našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na želanie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.

Analytické súbory cookies

Počítajú návštevnosť webu a zberom anonymných štatistík umožňujú prevádzkovateľovi lepšie pochopiť svojich návštevníkov a stránky tak neustále vylepšovať.

Marketingové súbory cookies

Zhromažďujú informácie na lepšie prispôsobenie reklamy vašim záujmom, a to na týchto webových stránkach aj mimo nich.

Nastavenie súhlasu s personalizáciou

Aby sme vám uľahčili prehliadanie stránok, ponúkli prispôsobený obsah alebo reklamu a mohli anonymne analyzovať návštevnosť, využívame súbory cookies, ktoré zdieľame so svojimi partnermi pre sociálne médiá, inzerciu a analýzu. Ich nastavenie upravíte odkazom "Upraviť nastavenia" a kedykoľvek ho môžete zmeniť v pätičke webu. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a používaní súborov cookies.